นโยบายความเป็นส่วนตัว wj99 – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับบริการทั้งหมดของ wj99 ครอบคลุมเว็บไซต์ wj99.pro และแอปพลิเคชันมือถือบน iOS และ Android การใช้งานบริการของ wj99 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

wj99 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุด การปกป้องความปลอดภัย และการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกในทุกกรณี

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

wj99 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย รายละเอียดมีดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด และเพศ
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน (ชื่อบัญชี เลขบัญชี ธนาคาร)
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต (สำหรับกระบวนการ KYC)
• ที่อยู่จัดส่ง หากมีการส่งของรางวัลหรือสิทธิประโยชน์ VIP

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์หรือแอป
• ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และการกระทำในแพลตฟอร์ม
• ข้อมูล Cookie และ Local Storage เพื่อปรับประสบการณ์การใช้งาน
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

wj99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

4การใช้ Cookie และเทคโนโลยีติดตาม

wj99 ใช้ Cookie เพื่อปรับประสบการณ์การใช้งานให้ดีขึ้น ช่วยให้คุณไม่ต้องล็อกอินซ้ำทุกครั้ง และช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้บริการส่วนไหนมากที่สุด

ประเภทของ Cookie ที่ใช้

• Cookie จำเป็น (Essential Cookies) – ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอินและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• Cookie ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – เก็บสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ เช่น หน้าที่มีปัญหาหรือโหลดช้า
• Cookie ปรับแต่ง (Preference Cookies) – จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เกมโปรด หรือการตั้งค่าบัญชี

คุณสามารถปรับการตั้งค่า Cookie ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่การปิด Cookie บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

5การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก

wj99 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล ดังนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารพาณิชย์ไทย เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการค่ายเกมและซอฟต์แวร์ เพื่อให้บริการเกมได้อย่างต่อเนื่อง
• ผู้ให้บริการระบบความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง

ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ wj99 กำหนด

5.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

wj99 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว wj99 จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้นและจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบหากทำได้

6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

wj99 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบปกป้องข้อมูลสมาชิก ทั้งในด้านเทคโนโลยีและกระบวนการภายใน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลา

• SSL 256-bit Encryption – ทุกการรับ-ส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ wj99 ผ่านการเข้ารหัสระดับเดียวกับธนาคารออนไลน์
• การแฮชรหัสผ่าน – รหัสผ่านของสมาชิกถูกแฮชด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัย ไม่มีใครแม้แต่ทีมงาน wj99 ที่สามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้
• การแยกฐานข้อมูล – ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลยืนยันตัวตนถูกเก็บในระบบแยกจากข้อมูลทั่วไป
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA) – สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี
• การตรวจสอบภายในอย่างสม่ำเสมอ – ระบบความปลอดภัยได้รับการตรวจสอบและอัปเดตอย่างต่อเนื่อง
• การฝึกอบรมทีมงาน – เจ้าหน้าที่ทุกคนได้รับการฝึกอบรมเรื่องการปกป้องข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัว

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

wj99 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี เพื่อการตรวจสอบและการปฏิบัติตามกฎหมาย
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตนจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย

8สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิก wj99 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน wj99 ผ่าน Live Chat หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] โดยระบุคำขอและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง wj99 จะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ

9การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

wj99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ wj99 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

wj99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน

สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้าเสมอ การใช้งานต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่